Dieser Bereich listet die gleichen Bereiche aus den ist Abläufen auf wird jedoch ergänzt um die vielleicht fehlen den Bereich oder Abläufe. Hier wird beschrieben wie das Unternehmen unter Berücksichtigung der Anforderungen aus dem Geschäftsmodell optimaler laufen könnte
der grundsätzliche Aufbau entspricht dem ist Ablauf plus der ergänzenden Bereiche